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Quejas Sabre la Calidad del Aire
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Puede protegerse y otros informando cualquier cosa
inusual en el aire que podría dañar la salud o bienestar.
¿Qué debo informar?
Las
fuentes más comunes incluyen el humo, operaciones de
pintura en aerosol, quema agrícola, polvo, humos de
diésel, equipos de construcción y olores, incluyendo
aquellos asociados con el petróleo y operaciones de gas.
Consulte “¿Cómo informo otros temas?” para obtener
información sobre vehículos que echan humo, olores de
las operaciones agrícolas y fugas de gas natural.
¿Cómo presento una queja?
En línea: Un
formulario interactivo está disponible.
Teléfono: Llame a la línea de quejas disponible
24 horas al (805) 303-3700 o a la oficina de la División
de Cumplimiento de 8 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes al
(805) 303-3708.
Correo Electrónico: Mande su queja a
complaints@vcapcd.org.
¿Qué información debo incluir?
- Su nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección. La identificación de la información se mantendrá confidencial. Los informes anónimos están permitidos, pero no se recomiendan porque dificultan las investigaciones e impiden que el personal actualice a los demandantes.
- Fecha y hora en que ocurrió el incidente si todavía está ocurriendo y la hora de cualquier instancia anterior.
- Nombre de la ubicación, dirección y tipo de operación.
- Naturaleza del problema — humo, olor, polvo, etc.
¿Qué sucede después de presentar una queja?
Respuesta: Un inspector del distrito responderá dentro
de 24 horas o el siguiente día de negocio. El inspector
se pone en contacto con el informante para verificar los
detalles y hacer preguntas adicionales si facilitó
información de contacto.
Investigación:
El inspector trata de resolver la queja
llamando a los lugares de las fuentes posibles. Si el
problema no se puede resolver por teléfono, el inspector
visita el sitio para tratar de confirmar la queja y
localizar la fuente por investigando el área sospechosa.
La confirmación requiere que el inspector huela el olor
o vea el polvo o humo. Una vez que se verifica la fuente,
el inspector realiza una inspección para determinar la
causa del problema de calidad del aire. (Insert Soyster
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Informar: Independientemente de si la queja se confirma
o no se puede confirmar porque el olor, el polvo o humo
han desaparecido, el inspector completa un informe sobre
el incidente. El inspector proporciona los resultados de
la investigación a la parte denunciante. El distrito
conserva registros de todas las quejas investigadas.
¿Cómo se resolverá?
Molestias públicas: Si se han violado las regulaciones
del distrito o se ha puesto en peligro a un número
considerable de personas, los inspectores pueden emitir
un aviso de infracción. Una empresa puede ser multada
cada día que infrinja. En casos graves, el distrito
podría llevar el caso a los tribunales o buscar un
enjuiciamiento penal.
Molestias privadas: Si no se han violado las
regulaciones del distrito y solo unas po¬cas personas se
ven afectadas, es posible que esas partes necesiten
ayuda legal para resolver el problema.
¿Cómo informo de otros problemas?
Vehículos que echan humo: Llame al
Junta de Recursos del
Aire a
800-END-SMOG.
Olores de las operaciones agrícolas y fumigación con
plaguicidas: Llame a la Oficina del Comisionado de
Agricultura del Condado de Ventura al (805) 388-4222.
Olores o fugas de gas natural: Llame SoCalGas a
(800) 427-2200.
Aguas residuales o residuos peligrosos: Llame al
Departamento de Salud Ambiental del Condado de Ventura at
(805) 654-2813.
Aviones (incluyendo estelas de vapor): Llame a la
Agencia de Protección Ambiental de la Región 9 a
866-EPA-WEST o Administración Federal de Aviación Región
del Pacífico Occidental a (424) 405-7000.
All text and images © Copyright, 2006 by Ventura County Air Pollution Control Districtt
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